 |
|
|
|
Noticias y Eventos | Empleo | Contáctenos |
| |
|
|
 | | El ESP (Enhanced Screen Pop) es un proceso tecnológico patentado por Teleperformance que recopila la información de las personas que llaman a través de un sistema de Repuesta de Voz Interactiva (IVR). - Reduce el tiempo que el agente pasa en cada llamada
- Genera ahorros significativos
- Mejora la experiencia del cliente
más información > |
| | CCMS integra información de un amplio abanico de sistemas/departamentos en un sistema único a través de la web para proporcionar una visión holística de los resultados a todos los niveles. más información > |
| | Hacemos uso de los más innovadores softwares de gestión de plantilla para prever los volúmenes de transacción y la planificación de los agentes y así asegurar productividad y beneficios máximos a nuestros clientes, adaptados a las necesidades y regulaciones de nuestros mercados locales . - Avaya
- Blue Pumpkin
- InVision
- Teleopti
más información > |
|
|
|
|
|
|