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Wir bei Teleperformance arbeiten mit Menschen, für Menschen.

Wir wünschen uns begeisterte. Deshalb investieren wir so viel, um den optimalen Arbeitsplatz zu schaffen. Es liegt uns am Herzen, für unsere Mitarbeiter eine anregende Arbeitsatmosphäre zu schaffen und vielfältige Möglichkeiten zur individuellen Entwicklung anzubieten.

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Bei Teleperformance pflegen wir ein kreatives Klima. Wir glauben, dass es möglich ist, Spaß bei der Arbeit zu haben. Das Teleperformance For Fun Festival (FFF) ist ein jährlich weltweit stattfindendes Programm, um die Talente in unseren Reihen zu feiern, indem wir es ihnen ermöglichen, ihre künstlerische Fähigkeiten in Kunst, Tanz und Musik auszuleben. Das For Fun Festival fördert den Stolz auf die Teleperformance-Familie und zelebriert unsere kulturelle Vielfalt.

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Der Teleperformance Sport Club ist ein weltweites Programm zur Förderung von Sport als Weg zu körperlichem Wohlbefinden und höherer Lebensqualität. Wir wollen unsere Mitarbeiter motivieren zu spielen, Spaß zu haben und schöne Momente mit ihren Teamkollegen zu verbringen - denn die Gesundheit und Zufriedenheit unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen. Sport ist der ideale Weg, gesundheitsfördernde Aktivitäten anzuregen und gleichzeitig die verschiedenen Kulturen und Talente des globalen Teleperformance-Teams zusammenzubringen.

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Passion 4U ist eine globale Initiative, mit der wir das Wohlbefinden und die Lebensqualität unserer Mitarbeiter steigern möchten. Wir sind insbesondere bemüht, unsere Mitarbeiter zu gesundheitsförderndem Verhalten anzuregen und Stress am Arbeitsplatz zu minimieren. Die Initiative Passion 4U soll die Bindung zum Unternehmen stärken. Sie ist eine von vielen Anti-Stress-Initiativen der Teleperformance-Gruppe, die Gesundheit, Fitness und Zufriedenheit am Arbeitsplatz fördern.

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JUMP! ist ein Förderprogramm, das darauf ausgelegt ist, Potenzialträger ausfindig zu machen und sie auf Leitungspositionen im Unternehmen vorzubereiten. Das Ziel ist, aus Mitarbeitern Führungskräfte zu machen: vom Service-Mitarbeiter zum Bereichsleiter, vom Bereichsleiter zum Koordinator und schließlich vom Koordinator zum Manager. JUMP! basiert auf einem Lehrgang, der individuelle Entwicklungspläne, eine technische Schulung der Teilnehmer sowie Verhaltenstraining umfasst.

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Teleperformance University ist ein individueller Universitätslehrgang, der verschiedene Kulturen zusammenbringt. Teilnehmer tauschen sich über die verschiedenen weltweiten Best Practice-Konzepte aus, sowie über innovative Projekte in den Bereichen Kundenbeziehung und Service-Erlebnis-Management. Insbesondere die Potentialträger unter unseren Führungskräften nehmen an der TP University teil. Das Programm ist darauf ausgerichtet, unsere zukünftigen Top-Führungskräfte auszubilden, und sicherzustellen, dass alle unsere Abteilungen die Teleperformance Kultur verstehen und die gleichen Werte anstreben.

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Teleperformance Academy - ein Ort zum lernen, fördern, wachsen. Teleperformance Academy ist eine Einrichtung die eigens für Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen entworfen wurde. Eine gute Einstellungs- und Schulungspraxis ist für uns von besonderer Bedeutung. Deshalb haben wir eine einzigartige Umgebung gestaltet, in der Mitarbeiter ihr volles Potenzial entfalten können. Teleperformance Academy bietet Orte, die zum Austausch und Lernen anregen. Gebäude mit hellen Schulungsräumen, Plätze mit Tageslicht und eine moderne individuelle Ausstattung fördern den Lernprozess unserer Mitarbeiter. Wir sind fest davon überzeugt, dass ein anregendes Umfeld die Lernprozesse unterstützt und uns hilft, die fähigsten Mitarbeiter zu gewinnen und zu halten. 

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Teleperformance bietet seinen Mitarbeitern branchenführende Schulungen und fördert die persönliche Entwicklung über eine E-Learning-Plattform. Teilnehmer werden mithilfe engmaschiger Betreuung insbesondere auf Führungsanforderungen vorbereitet. Das E-Institute wurde entwickelt, um die Fähigkeiten unserer Mitarbeiter weiter auszubauen und sie in ihrer Entwicklung zu Führungskräften zu unterstützen. Unsere E-Learning Plattform bietet flexible Lernwege mit individuellen Entwicklungsplänen, die auf die unterschiedlichen Erwartungen und Bedürfnissen der Mitarbeiter zugeschnitten sind. Schulungsteilnehmer haben ganz bequem freien Zugriff auf die Inhalte - zu jeder Zeit, an jedem Ort der Welt.


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