TELEPERFORMANCE STEHT JÄHRLICH IN KONTAKT MIT 40% DER WELTBEVÖLKERUNG.

Wir bieten Exzellenz - mit engagierten Mitarbeitern und der bestmöglichen Ausrüstung. Wir liefern Lösungen, die Ihren Kunden Mehrwert und bessere Ergebnisse bringen. Wir bieten jederzeit ein herausragendes Service-Erlebnis. Teleperformance ist aus fünf Gründen der zuverlässigste Partner beim Aufbau von Kundenbeziehungen:


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Wir Schätzen Unsere Mitarbeiter

Die erfolgreiche Geschäftsstrategie von Teleperformance ist eng mit der Zufriedenheit der Mitarbeiter verknüpft. Unser einzigartiger Fokus auf den Menschen und unser erfahrenes und engagiertes Führungsteam stellen sicher, dass wir die Bedürfnisse unserer Kunden und deren Auftraggeber erfüllen.

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Wir Verstehen Unsere Kunden

Das Customer Experience Lab von Teleperformance ist ein innovatives Zentrum zur Erforschung spezifischer Themen im Bereich Kundenverhalten. Es konzentriert sich auf die wichtigsten Treiber für Kundenzufriedenheit in verschiedenen Regionen und Branchen.

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IHR GESCHÄFT IST UNSER GESCHÄFT

So arbeiten wir: Wir stellen sicher, dass unsere Teams über alles verfügen, was sie benötigen, um jede einzelne Interaktion zu einem herausragenden Service-Erlebnis zu machen. Wir überwachen unsere Aktivitäten fortwährend, um optimale Ergebnisse zu gewährleisten.

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Wir entwickeln technologien für Menschen

Lösungen von Teleperformance sind anwenderfreundlich und effizient; sie erleichtern den Menschen das Leben. Unser Fokus auf unsere Mitarbeiter bestimmt alle unsere Aktivitäten - dementsprechend zielt unsere Technologie stets darauf ab, den zwischenmenschlichen Kontakt zu verbessern.

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Wir bieten eine hochsichere Umgebung. 

Mit unserer Datenschutz-Strategie sind wir dem Markt in Sicherheitsbelangen stets einen Schritt voraus. Teleperformance führt die Kontaktcenter-Branche in diesem Bereich an - mit preisgekrönten Sicherheitslösungen der Weltklasse.