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Teleperformance verdankt seine hervorragenden Mitarbeiter und Prozesse nicht nur seiner Erfahrung und Innovationskraft, sondern auch seiner starken geografischen Präsenz. Dadurch können wir die Kosten und Investitionen gering halten und die Kundenzufriedenheit maximieren. Wir unterstützen unsere Auftraggeber dabei, den jeweils besten Standort zu finden, um die Kosten und Anforderungen ihrer einzelnen Projekte im Gleichgewicht zu halten.


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Offshore und Nearshore

Teleperformance hilft Ihnen, von Ihrem Standort zu profitieren. Fortschrittliche Technologien und bewährte Prozesse mit umfassenden Einsatzmöglichkeiten machen uns zum Branchenführer. Teleperformance bietet seinen Auftraggebern unerreichte Kompetenz für den perfekten Kundenservice.

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Mehrsprachige Euro-Hubs

Eine einzigartige Lösung für Spitzenservice bieten wir Ihren europäischen Kunden: Teleperformance hat in Europa eine Reihe strategischer Knotenpunkte eingerichtet, die es Ihnen ermöglichen, Ihren Kunden an zentralen Standorten je nach Anforderung und Profil den bestmöglichen Service zu bieten.

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HomeBase

Teleperformance bietet seinen Auftraggebern eine branchenführende Work-At-Home-Agent (WAHA)-Plattform, die so genannte HomeBase. Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ihren Kunden qualifizierte Service-Mitarbeiter und Systeme bieten zu wollen, während sie gleichzeitig die Wirtschaftlichkeit ihres Geschäftsmodells im Auge haben müssen. HomeBase bietet deshalb eine hochwertige, aber kostengünstige Lösung.