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SEIEN SIE ERREICHBAR UND ERHÖHEN SIE IHREN UMSATZ

Mobilität ist wichtig, aber Kunden wünschen Service, der weit darüber hinaus geht. Sie erwarten von Unternehmen Erreichbarkeit – überall, jederzeit und auf den unterschiedlichsten Kommunikationskanälen. Teleperformance unterstützt Sie bei der Entwicklung und Implementierung Ihrer Mobilitäts-Strategie und hilft Ihnen, diese reibungslos in Ihre Kundenservice-Strategie zu integrieren.
 


Unsere Lösungen

Indem Sie für Ihre Kunden erreichbar sind, stärken Sie den Dialog, steigern Sie die Zufriedenheit und bauen Loyalität zu Ihrer Marke auf.


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Die Teleperformance Connection Mobility App-Lösung synchronisiert sich mit dem Kontaktcenter, sodass Ihre Mobilgeräte-App zu einem Teil Ihrer Multichannel-Strategie wird. Das Produkt bietet eine Kundenmanagement-Plattform, welche die Lücke zwischen mobilen Anwendungen und dem direkten Kundenkontakt schließt. Unsere Lösung steigert den Absatz, baut Loyalität mit Ihrer Marke auf und erhöht die Kundenzufriedenheit.

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Teleperformance verfügt über die nötige Erfahrung, um effiziente Prozesse zu entwickeln und Video-Kiosk-Anwendungen zu steuern. Wir liefern hier eine betriebsbereite Komplettlösung - einschließlich Hardware und Personal. Die Anwendung lässt sich leicht in Ihre Geschäftsprozesse integrieren und gewährleistet in jeder Implementierungs-Phase höchste Qualität und Effizienz.