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HomeBase

Teleperformance bietet seinen Kunden eine qualitativ hochwertige und kostengünstige Lösung namens HomeBase, eine branchenführende Plattform für Mitarbeiter im Homeoffice.


Der Teleperformance-Vorteil

Mit HomeBase profitieren Teleperformance-Kunden von hoch qualifizierten Mitarbeitern, größerer Betriebsflexibilität, weniger Unzufriedenheit und Personal-Fluktuation und geringeren Betriebskosten – und das alles mit dem gleichen kostengünstigen Kontaktmanagement, der besten Technologie und den preisgekrönten Sicherheitspraktiken unserer traditionellen Call-Center-Modelle.


Was bieten wir?

• Erstklassige Mitarbeiterqualität, Leistung und Beständigkeit
• Optimale Daten- und Personalmanagementprozesse
• Verbesserte Key Performance Indicators (KPIs)
• Flexibilität
• Hohe Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern
• Unerreichte Sicherheit
• Fortschrittliche Technik
• Integrierte Serviceleistung
• Die besten Netzwerke und Systeme ihrer Klasse
• Auswahl aus einem breiteren Arbeitsmarkt
• Erschwinglichkeit
• Skalierbarkeit


Außergewöhnliche Ergebnisse

Das anpassungsfähige System kann an Bedarfszyklen oder geschäftliche Veränderungen angepasst werden, stellt die Geschäftskontinuität in unvorhersehbaren Situationen sicher und kann mit inländischen Zentren und Offshore/Nearshore-Optionen kombiniert werden, um die maßgeschneiderte Antwort auf Ihre geschäftlichen Herausforderungen zu finden. Als anerkannter Branchenführer setzt Teleperformance jahrelange Erfahrung, bewährte Praktiken und fortschrittliche Technologien ein, um unseren Kunden eine effiziente, sichere und zuverlässige Arbeitsumgebung zu Hause zu bieten – und letztlich einen unübertroffenen Kundenservice.