El objetivo es preparar a los empleados para convertirse en
líderes: de agentes a supervisores, de supervisores a coordinadores
y, finalmente, de coordinadores a managers. JUMP está basado en un
programa de formación técnica y de comportamiento, así como en un
plan de desarrollo personal.
El desarrollo del talento es un movimiento estratégico para
Teleperformance. Garantiza el reconocimiento de nuestro talento, la
calidad de nuestro liderazgo y el mejor uso posible de nuestras
metodologías de formación. El programa deja claro a nuestros
empleados qué es lo que la compañía espera de ellos para su
progresión profesional.