Certificaciones

Cumplimiento de estándares

Teleperformance  se ha establecido  como el punto de referencia del cumplimiento de los estándares de gestión en sus contact centers. Entre los siempre cambiantes referentes de la industria que hemos logrado se encuentran:

 
•El primer contact center en conseguir la certificación PCI;

• El primero en recibir una recomendación de conformidad por terceras partes  por su cumplimiento de los estándares de atención de la salud según la norma de asistencia sanitaria HIPAA;

• El primero en lograr la certificación DSE;

• Tenemos el certificado de Safe Harbor;

• Cumplimos con la norma  ISO 27001 para las mejores prácticas en Seguridad de la Información;

• Cumplimos con la norma  BS 25999 para las mejores prácticas de continuidad de negocio.