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Nous sommes une entreprise humaine.

Chez Teleperformance, nous travaillons avec des personnes pour d'autres personnes. Nous voulons que nos employés soient inspirés, motivés. Notre principal objectif est qu'ils puissent être fiers de faire partie de notre groupe, grâce à un réel épanouissement professionnel au sein d'un cadre de travail favorisant la performance et le développment des compétences.

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Chez Teleperformance, nous cultivons une ambiance créative et croyons qu'il est possible de s'amuser au travail. Le Teleperformance For Fun Festival (FFF) est un programme annuel mondial qui permet à nos équipes de révéler leurs talents en leur donnant l'opportunité d'exprimer leurs qualités artistiques dans les domaines de l'art, de la danse et de la musique. Le For Fun Festival célèbre notre diversité culturelle et fait la fierté de Teleperformance.

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Teleperformance Sport Club est un programme mondial de promotion du sport comme instrument de bien-être physique et d’une meilleure qualité de vie qui motive nos employés à jouer, à s'amuser et à partager de bons moments avec leurs coéquipiers. Nous nous soucions de la santé et du bien-être de nos employés. Et le sport est un excellent moyen de découvrir des activités saines, tout en célébrant notre diversité nationale et culturelle et le talent incroyable qui existe dans l'équipe mondiale de Teleperformance.

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Passion 4U est une initiative mondiale pour promouvoir le bien-être et une meilleure qualité de vie au travail, grâce à la sensibilisation sur des sujets liés à la santé et à la réduction du stress des collaborateurs. Passion 4U renforce le vrai sens de l’expression « fierté d'appartenance », apportant un nouveau regard sur les initiatives liées à la gestion du stress de Teleperformance Group, y compris la promotion de la santé, des activités de mise en forme et de bien-être au travail.

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JUMP est un programme de développement créé pour identifier et préparer les employés à fort potentiel à occuper des postes de direction dans l'entreprise. L'objectif est de préparer les employés à devenir des leaders et à évoluer sur différents postes de management.  Le programme JUMP s'appuie sur un plan de formation combinant formation comportementale et technique, ainsi qu'un plan de développement personnel.

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Nos futurs dirigeants et cadres supérieurs participent tous au programme de Teleperformance University. Il s’agit d’une formation de niveau universitaire qui véhicule notre culture d'entreprise tout en recueillant et en partageant nos meilleures pratiques et nos projets novateurs du monde entier dans les domaines de l’expérience consommateur et de la relation clients. Teleperformance University a été créée pour former nos cadres d'entreprise sur les points fondamentaux relatifs à la gestion et la compréhension de notre activité principale, mais aussi pour les préparer à mettre en œuvre des changements majeurs dans leur entreprise, en parfaite adéquation avec nos objectifs stratégiques.

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Teleperformance Academy, un lieu qui inspire à : apprendre, enseigner, se développer. L’Académie Teleperformance a été spécialement conçue pour développer et administer les initiatives de formation. Nous accordons unegrande importance au recrutement et à la formation de nos employés. Pour ce faire, nous avons établi un environnement unique qui permet de révéler le meilleur de chacun. Teleperformance Academy offre des espaces conçus pour inspirer le transfert de connaissances et stimuler l’apprentissage. Des bâtiments aux salles de classes spacieuses, des espaces éclairés naturellement, équipés d’outils individuels et modernes pour aider à l’apprentissage.

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Teleperformance propose à ses équipes la meilleure formation professionnelle, en stimulant le développement personnel au travers d’un outil orienté sur le leadership, avec des cours de haut niveau et un suivi rigoureux. Mon e-institut (institut en ligne) a été conçu pour améliorer les compétences de nos collaborateurs et former nos futurs dirigeants/leaders. Notre plateforme de cours sur Internet fournit des parcours de formation flexibles avec des programmes de développement sur mesure selon les attentes et les besoins de chaque employé - avec un accès pratique à tout moment et partout à travers le monde / facilement accessible à tout moment et de n'importe quel endroit.


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