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SOYEZ DISPONIBLE ET DYNAMISEZ VOS ACTIVITÉS

La mobilité est déjà une réalité, mais les clients veulent bien plus que cela. Ils souhaitent passer sans contrainte d'un canal à l'autre et entrer en contact avec les entreprises sans limite de lieu ou de support. Teleperformance peut vous aider à élaborer et à déployer votre stratégie de mobilité, puis à l'intégrer totalement à la stratégie de votre service client.

 


NOS SOLUTIONS

Renforcez l'engagement des clients, améliorez leur niveau de satisfaction et fidélisez-les en vous rendant plus disponible.


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La solution de Connection pour les applications mobiles de Teleperformance est synchronisée avec le centre de contact de sorte qu'elle s'intègre à votre stratégie multicanal. Elle offre une plate-forme complète pour l'expérience client et comble ainsi le fossé entre les applications mobiles de l'entreprise et l'interaction directe avec ses clients. Elle dynamise les ventes, renforce la fidélité et augmente la satisfaction des clients.

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Teleperformance a la capacité de créer les meilleurs processus et de gérer les opérations du Video Kiosk. Nous proposons une solution clé en main qui s'intègre facilement à vos processus métier, et englobe tous les composants nécessaires, des ressources matérielles aux ressources humaines, pour garantir des niveaux d'efficacité et de qualité supérieurs à toutes les étapes.