Newsroom Postulez maintenant Nous Contacter

Accounts Receivables Management

Le savoir-faire de Teleperformance est de gérer la relation client, même dans les cas délicats de relance et de recouvrement.

Leader mondial dans l'industrie de la gestion des comptes débiteurs, nous travaillons pour de grandes entreprises dans différents secteurs. Nos équipes prennent rapidement contact avec des clients aux comptes débiteurs, identifient la cause de non-paiement et traitent l'impayé conformément à vos stratégies de service clientèle.

Nous pouvons faire des appels de bienvenue, des services BPO non-vocaux, et des services de recouvrements primaires pour le compte de tiers. Les équipes de Teleperformance sont spécialisées dans l'analyse et la gestion du client débiteur pour détecter et minimiser le risque, encaisser les paiements de manière rapide et renforcer les relations client.

 

Teleperformance Gestion des comptes débiteurs offre ses services aux entreprises dans des secteurs tels que:

• Services financiers, avec des portefeuilles importants dans l'automobile, la banque, le commerce de détail et les cartes de crédit ; 
• Services de télécommunications : sans fil, filaires, facturation groupée, FAI et activation de crédit ;
• Éducation et Collectivités publiques, avec une vaste expérience du recouvrement de créances, des employés multilingues qualifiés et l'assurance d'une qualité contrôlée en permanence ;
• Services publics : services à l'industrie, de l’enregistrement de nouveaux clients aux demandes de service et au recouvrement de créances ;
• Services de santé : avec la gestion du cycle des revenus et des services de soutien.

 

Teleperformance s'appuie sur sa connaissance spécifique des différents marchés.

Les données et approches spécifiques aux différents secteurs nous permettent une approche ciblée pour chaque marché et secteur d'activité, avec des opérations soutenues par une équipe d'analyse de décision dédiée. Teleperformance offre des centres de contacts à la pointe de la technologie et un accès mondial.

Teleperformance prend soin de vos clients et de leurs obligations de paiement tout en prenant soin de votre entreprise.


IMG