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Credit and Collection

Le traitement du recouvrement des paiements des clients est l'une des situations les plus délicates dans le monde des affaires. Teleperformance est le leader mondial de la gestion des comptes clients, travaillant pour de grandes entreprises du monde entier dans tous les secteurs majeurs. Teleperformance offre une technologie de pointe pour centre de contact ainsi que l'accès à des opérations mondiales étendues.


The Teleperformance Advantage

Notre équipe expérimentée de gestion des comptes Clients contacte rapidement les Clients, identifie les raisons des impayés et met en place un plan de paiement d'urgence conforme à vos stratégies de service à la Clientèle et de service. Notre expertise sur les marchés verticaux et des secteurs d'activité spécifiques, appuyée par une équipe d'analyse décisionnelle dédiée, nous permet de comprendre les détails et les défis auxquels votre entreprise est confrontée.


Qu'offrons-nous?

• Recouvrement de 1er niveau
• Recouvrement de tiers
• Services de collecte primaire et secondaire
• Appels de bienvenue
• Services BPO non vocaux

L'équipe de gestion des comptes Clients de Teleperformance se spécialise dans la gestion, l'analyse et la gestion des données Clients afin de reconnaître et de réduire les risques, de collecter efficacement les paiements et de développer des relations Clients plus solides.