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Qui sommes-nous

Nous sommes le leader mondial de la gestion omnicanal de l'Expérience Client externalisée. Teleperformance relie les plus grandes marques de la planète à leurs clients en leur fournissant des Services Client, des Assistances techniques, d'Acquisition de clients, de solutions numériques, d'analyses statistiques, de back-office et autres services spécialisés.

 

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Nous comprenons les clients

Teleperformance Customer Experience Lab est un projet innovant. Son objet est d'analyser des aspects spécifiques du changement du comportement des clients, dans différents secteurs et à différents endroits, en mettant particulièrement l'accent sur les facteurs de satisfaction.

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Prix et Récompenses

Teleperformance est l'entreprise la plus reconnue mondialement pour son leadership ainsi que pour ses meilleures pratiques. Nos prix ​​et récompenses proviennent non seulement de nos clients, mais aussi d’analystes indépendants, de plusieurs organismes de renom, et surtout, de nos employés.

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Présence mondiale

Nos clients sont situés stratégiquement. Nous aussi. Teleperformance opère dans le monde entier, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pour fournir à vos clients la meilleure expérience lors de chaque interaction. Nous intégrons tous les canaux de communication pour créer des solutions uniques et offrir une expérience client exceptionnelle.

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Nous offrons un environnement hautement sécurisé

Grâce à notre stratégie de sécurité de l'information, nous serons toujours en avance sur le marché en ce qui concerne la sécurité.