Solutions/Compétences d'Outsourcing/Acquisition Client

Convertir un prospect en client, telle est la mission de nos conseillers clients spécialisés en acquisition de clients, véritable force de vente qualifiée.

Que ce soit sur le marché B2C ou B2B, notre expertise devient votre expertise en :

• Lead Generation et Prise de Rendez-vous
• Services de Vérification des Données
• Vente croisée et Montée en gamme
• Fidélisation de la clientèle
• Programmes de Reconquête et Sondages
• Recouvrement et gestion de comptes clients (accounts receivable management : ARM)

Notre compétence, c'est d'établir une véritable connexion avec vos prospects. Nous avons non seulement l'expertise mais aussi le support technologique nous permettant de transformer le premier de contact en vente, quelque soit le support utilisé par la cible :

• Ligne fixe ou Téléphones Mobiles
• SMS ou Internet
• Fax ou E-mail
• Courrier

Utiliser la force de vente de Teleperformance vous assurera :

• Une amélioration de votre rentabilité
• Une croissance de vos parts de marché et de votre veille économique (Business Intelligence)
• Une optimisation de la gestion des interactions avec vos prospects et clients existants pour mieux comprendre les profils et comportements des acheteurs
• L'enrichissement de la valeur des relations clients existantes en proposant la montée en gamme

Chez Teleperformance, notre expérience des ventes est présente sur les 5 continents. Que vos prospects soient locaux ou globaux, Teleperformance est le prestataire qu'il vous faut pour les convertir en clients.