On Target

Uma solução de previsão, integrada com o serviço ao cliente, para compreender melhor os seus consumidores e com isso melhorar a sua experiência de atendimento. 

O OnTarget calcula a propensão do cliente a um determinado comportamento - permitindo que os programas ajam proativamente, antecipando as necessidades dos clientes.


OUTSTANDING RESULTS

Como o ON TARGET funciona

Identificando os melhores prognosticos, calculando as probabilidades de um comportamento chave e entregando uma pontuação individual para otimizar esforço em campanhas pró-ativas. 


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DESTAQUES

  • Otimizar esforço e aumentar a rentabilidade

  • Melhoras as estratégias o UP e Cross Selling

  • Reduzir o Churn e prover um maior conhecimento nos fatores de satisfação e insatisfação

  • Reduzir reclamações com insights significativos, que melhoram a experiencia e atraem novos consumidores