List of contents

Um centro inovador

O Customer Experience Lab da Teleperformance é um projeto inovador que pesquisa, em determinados lugares e segmentos, questões específicas relacionadas a mudanças no comportamento dos consumidores, com foco principal em detectar o que o deixa satisfeito.

Localizado na Teleperformance Portugal, o laboratório conta com especialistas e pesquisadores com conhecimentos e idiomas diversos. Ele combina disciplinas que vão de pesquisa de mercado, análises, mídia social, interações na internet e o ambiente mobile.

O trabalho do laboratório inclui percepções sobre as preferências dos consumidores por diferentes canais, identificando as formas que eles querem interagir com suas marcas preferidas.


Galeria de Fotos do Customer Experience Lab

31713