No mercado de mídia altamente competitivo, cada interação com o cliente conta. Como resultado de ofertas semelhantes de muitas empresas, proporcionar uma experiência excelente torna-se um importante diferencial, que garante o retorno do consumidor no futuro.

A Teleperformance tem ampla experiência em atender assinantes de meios de comunicação e oferece atendimento especializado, com novas tecnologias e serviços.
Como líder global em outsourcing de centrais de atendimento, a Teleperformance oferece suporte multicanal transparente para os assinantes dos meios de comunicação, seja por e-mail/chat, agente ao vivo ou uma combinação de ambos. Nossos agentes near-shore, off-shore e work at home contam com larga experiência e foram recrutados, contratados e treinados para oferecer pacotes complexos, sempre com a finalidade de encantar o cliente.

A Teleperformance oferece atendimento de ponta a ponta às empresas de mídia, por meio das melhores tecnologias combinadas com nossa presença global e profunda experiência no segmento, para criar relacionamentos com os clientes.
Desenvolvemos agentes de alta qualidade para criar uma experiência superior ao cliente. Os serviços oferecidos incluem aquisição, atendimento, suporte técnico e a expansão da base de assinantes através de tecnologia de ponta para lhe proporcionar as melhores opções e oferecer o melhor serviço aos seus clientes.


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