Em um mercado global cada dia mais competitivo e sensível a preços, os varejistas que se destacam são aqueles que focam na satisfação do consumidor, porque sabem que um atendimento de qualidade diferencia a empresa e a ajuda a conquistar um melhor posicionamento no mercado.

A Teleperformance presta serviços para todas as atividades varejistas, do atendimento B2C e suporte à cadeia de suprimentos, ao controle das mídias sociais e das vendas, incluindo up-selling e cross-selling. Maximizando receitas, enquanto minimizamos custos, ajudamos os varejistas a atingir as metas cada vez mais difíceis do negócio, criando ao mesmo tempo, defensores da marca.

A Teleperformance dispõe das pessoas, processos e tecnologias que as empresas buscam para melhor satisfazer as necessidades de seus consumidores, propiciando interações de qualidade garantida e um atendimento excepcional, com resolução de problemas no primeiro contato.


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