Mídia

No mercado de mídia altamente competitivo, cada interação com o cliente conta. Como resultado de ofertas semelhantes de muitas empresas, proporcionar uma experiência excelente torna-se uma vantagem competitiva, que garante o retorno do consumidor no futuro.

A Teleperformance tem ampla experiência em atender assinantes de meios de comunicação e oferece atendimento especializado, com novas tecnologias e serviços.

Como líder global em outsourcing de centrais de atendimento, a Teleperformance oferece suporte multicanal transparente para os assinantes dos meios de comunicação, seja por e-mail/chat, agente ao vivo ou uma combinação de ambos. Nossos agentes near-shore, off-shore e work at home contam com larga experiência e foram recrutados, contratados e treinados para oferecer pacotes complexos, sempre com a finalidade de encantar o cliente.

Teleperformance oferece atendimento de ponta a ponta as empresas de mídia, por meio das melhores tecnologias combinadas com nossa presença global e profunda experiência no segmento, para criar relacionamentos com os clientes.

Teleperformance oferece, as principais empresas de mídia, agentes de alta qualidade para criar uma experiência superior ao cliente. Os serviços oferecidos incluem aquisição, atendimento, suporte técnico e a expansão da base de assinantes através de tecnologia de ponta para lhe proporcionar as melhores opções e oferecer o melhor serviço aos seus clientes.