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Director de Operaciones Jr - Español
Image Icon Colombia · Colombia
Category Administrative
Requisiton 1310

Director de Operaciones Jr - Español

Conoce la convocatoria ⬇️


Requisitos:

  • Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería o carreras afines.
  • 3-5 años de experiencia manejando equipos operativos de alto rendimiento en la industria del BPO u otros.
  • Trabajo en Site.

Responsabilidades:

  • Liderar y colaborar con la estrategia de múltiples cuentas Operativas.
  • Planificación estratégica y ejecución para mejorar la rentabilidad, la productividad y la eficiencia en la operación.
  • Responsable de buen relacionamiento y fidelización con nuestros clientes del desempeño, compromiso de los empleados, desarrollo del talento, eficiencia operativa.
  • Supervisar el funcionamiento diario del centro de contacto y sus diversos componentes, asegurando el cumplimiento de SOW y los objetivos de KPI.
  • Habilidades de resolución de problemas y habilidades para analizar cuantitativamente, determinar el alcance de los requisitos técnicos y priorizar eficazmente los entregables del programa.