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¿Por qué TP?

¡Somos el equipo experto en servicios digitales en 91 países! Great Place To Work® nos ha certificado como una de las mejores empresas para trabajar en Colombia y el mundo. No paramos de innovar y siempre vamos más allá.

¡Haz la diferencia con el TOP Team!

¿Qué harás como Asesor de Servicio al Cliente?

• Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.
• Proporcionarás un excelente servicio al cliente mediante la escucha activa.
• Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás con sensibilidad.
• Buscarás resolver situaciones en la primera llamada; siendo proactivo, paciente, empático y comprensivo.
• Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
• Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.

Esto es lo que necesitas para ser parte del TOP Team:

• Bachiller culminado certificado.
• Conocimiento en sistemas (manejo de comandos, copiar, pegar, mouse y teclado), digitación (capacidad de digitar rápidamente), ortografía (manejo de ortografía y gramática), redacción y dicción (articulación de los sonidos al hablar).
• 6 meses de experiencia laboral certificable en Servicio al Cliente (presencial o dentro de la industria).

Descubre los beneficios de TP:

• Ser parte del Team más TOP.
• Un fondo de empleados con los mejores beneficios.
• Programas de desarrollo corporativo y plan carrera.
• Programas de voluntariado.

Sé parte del TOP Team y conecta al mundo con las marcas más reconocidas del planeta en 170 mercados.