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¿Por qué TP?

¡Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales globales en 100 países! Tenemos alrededor de 500.000 Teleperformers globalmente y Great Place To Work® nos ha certificado como una de las mejores empresas para trabajar en Colombia y el mundo. No paramos de innovar y siempre vamos más allá.

¡Haz la diferencia con el TOP Team!

¿Qué harás como Experto(a) en Servicio al Cliente?

• Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa y el ofrecimiento del portafolio del cliente.
• Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.
• Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás con sensibilidad.
• Buscarás resolver situaciones en la primera llamada, siendo proactivo, paciente, empático y comprensivo.
• Mantendrás un conocimiento práctico continuo de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
• Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.

Esto es lo que necesitas para ser parte del TOP Team:

• Certificado de bachillerato culminado. 
• 6 meses de experiencia en el área comercial (ventas, retención, fidelización o cobranzas) con comisiones por gestión o cumplimiento de metas. 
• Conocimiento de sistemas ofimáticos básicos. 
• Buena capacidad de digitación y ortografía. 

Descubre los beneficios de TP:

• Contrato y beneficios directos con la compañía.
• SMLV con todas las prestaciones de ley.
• Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.
• Fondo de empleados.
• Programas de desarrollo corporativo y plan carrera.
• Programas de voluntariado.

Sé parte del TOP Team y conecta al mundo con las marcas más reconocidas del planeta en 170 mercados.