(Inglés Avanzado) Social Media Expert
Image Icon Colombia · Bogotá
Category Customer Service
Requisiton 1255
Part Time

Conoce la Convocatoria ⬇️


¿Por qué TP?

¡Somos el equipo experto en servicios digitales en 91 países! Great Place To Work® nos ha certificado como una de las mejores empresas para trabajar en Colombia y el mundo. No paramos de innovar y siempre vamos más allá.

¿Estás listo para ser parte del TOP team?


¿Qué tendrás que hacer como Social Media Expert?

  • Manejarás y responderás todos los tickets generados en la plataforma.
  • Revisarás el contenido subido de diferentes fuentes.
  • Documentarás y actualizarás los registros en los sistemas requeridos.
  • Verificarás el contenido que suben los usuarios (imágenes fijas, texto, videos, etc.) a las redes sociales en busca de infracciones de derechos de autor y contenido inapropiado.
  • Harás cumplir las pautas de contenido y de la comunidad, comprobando imágenes potencialmente inaceptables.
  • Revisarás el contenido identificado dentro de los tiempos establecidos.
  • Escalarás decisiones difíciles o casos de “áreas grises”.
  • Identificarás posibles problemas en los flujos de trabajo para después proponer nuevas soluciones.
  • Reconocerás tendencias y patrones en las diferentes plataformas y escalarás problemas fuera de las políticas de la empresa.

Estamos buscando a:

  • Alguien que tenga un nivel de Inglés a partir del 90%.
  • Una persona que viva en Bogotá.
  • Un amante de las redes sociales.
  • Que no tenga experiencia previa.

Descubre los beneficios de TP:

  • Un horario de 40 horas semanales con 2 days OFF.
  • Plan complementario de salud.
  • Un trabajo presencial desde las oficinas más TOP de la ciudad con hamacas, free snacks bar y maquinitas.
  • Acceso al fondo de empleados más TOP.
  • Plan carrera.

Sé parte del TOP Team y conecta al mundo con las marcas más reconocidas del planeta en 170 mercados.