Trilingüe (Portugués) Social Media Expert
Category
Customer Service
Requisiton
1292
Part Time
Conoce la convocatoria ⬇️
¿Por qué TP?
¡Somos los líderes de la industria y tenemos presencia en 91 países! Great Place to Work® nos ha certificado como una de las mejores empresas para trabajar en Colombia y el mundo. No paramos de innovar y siempre vamos más allá.
¿Estás listo para trabajar con el TOP team?
¿Qué tendrás que hacer como Social Media Expert Trilingüe (Portugués)?
- Manejar y responder todos los tickets generados en la plataforma.
- Revisar el contenido subido de diferentes fuentes.
- Mantener un continuo seguimiento de los productos, servicios y novedades de nuestro cliente.
- Documentar y actualizar los registros en los sistemas requeridos.
- Verificar el contenido que suben los usuarios (imágenes fijas, texto, videos, etc.) subido a la red social en busca de infracciones de derechos de autor y contenido inapropiado.
- Hacer cumplir las pautas de contenido y de la comunidad, comprobando imágenes potencialmente inaceptables.
- Revisar el contenido identificado dentro de los tiempos establecidos.
- Escalar decisiones difíciles o casos de “áreas grises”.
- Identificar posibles ineficiencias en los flujos de trabajo y proponer nuevas soluciones.
- Reconocer tendencias y patrones; y escalar problemas fuera de las políticas de la empresa.
Estamos buscando a:
- Una persona trilingüe que quiera practicar sus idiomas todos los días. Debe contar con lo mejor de los tres mundos, en otras palabras, un nivel avanzado de Portugués, Inglés intermedio y Español.
Disfruta de:
- Un horario de 40 horas semanales.
- Lunes a Viernes.
- Ser parte del team más TOP.
- Plan carrera.
- 2 días OFF.
- Plan complementario de salud.
- Bonos por performance del 15%.
Conecta con diferentes culturas y sé parte del equipo de interacciones más grande del mundo. ¡Aplica ahora!