Trilingüe (Portugués) Social Media Expert
Image Icon Colombia · Bogotá
Category Customer Service
Requisiton 1292
Part Time

Conoce la convocatoria ⬇️


¿Por qué TP?

¡Somos el equipo experto en servicios digitales en 91 países! Great Place To Work® nos ha certificado como una de las mejores empresas para trabajar en Colombia y el mundo. No paramos de innovar y siempre vamos más allá.

¿Estás listo para ser parte del TOP team?


¿Qué tendrás que hacer como Social Media Expert Trilingüe (Portugués)?

  • Manejar y responder todos los tickets generados en la plataforma.
  • Revisar el contenido subido de diferentes fuentes.
  • Mantener un continuo seguimiento de los productos, servicios y novedades de nuestro cliente.
  • Documentar y actualizar los registros en los sistemas requeridos.
  • Verificar el contenido que suben los usuarios (imágenes fijas, texto, videos, etc.) subido a la red social en busca de infracciones de derechos de autor y contenido inapropiado.
  • Hacer cumplir las pautas de contenido y de la comunidad, comprobando imágenes potencialmente inaceptables.
  • Revisar el contenido identificado dentro de los tiempos establecidos.
  • Escalar decisiones difíciles o casos de “áreas grises”.
  • Identificar posibles ineficiencias en los flujos de trabajo y proponer nuevas soluciones.
  • Reconocer tendencias y patrones; y escalar problemas fuera de las políticas de la empresa.

Estamos buscando a:

  • Una persona trilingüe que quiera practicar sus idiomas todos los días. Debe contar con lo mejor de los tres mundos, en otras palabras, un nivel de Portugués a partir del 90%, Inglés desde el 65% y Español.

Descubre los beneficios de TP:

  • Un horario de 40 horas semanales.
  • Lunes a Viernes.
  • Ser parte del team más TOP.
  • Plan carrera.
  • 2 días OFF.
  • Plan complementario de salud.
  • Bonos por performance del 15%.

Sé parte del TOP Team y conecta al mundo con las marcas más reconocidas del planeta en 170 mercados.