Intermediação de crédito
Nos termos e para os efeitos do n.º 3 do Artigo 53.º do Decreto-Lei n.º 81-C/2017, de 07 de julho, vem a Teleperformance Portugal, S.A., na qualidade de Intermediário de Crédito registado junto do Banco de Portugal, informar:
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Elementos de Identificação do Intermediário |
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Denominação |
Teleperformance Portugal, S.A. |
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Sede Social |
Avenida Álvaro Pais, n.º 2, Edifício Marconi, 1600-873 Lisboa |
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NIPC |
503 245 933 |
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Contactos |
Tel.: 21 311 39 00 |
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N.º de Registo de Intermediário de Crédito |
0001496 |
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Meio de Consulta de Registo |
Informação relativa aos intermediários de crédito registados junto do Banco de Portugal pode ser consultada em http://clientebancario.bportugal.pt/ |
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Categoria de Intermediário de Crédito |
Intermediário de Crédito Vinculado |
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Identificação dos Mutuantes |
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Bankinter Consumer Finance, E.F.C., S.A. – Sucursal em Portugal |
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WiZink Bank, S.A. – Sucursal em Portugal UNICRE – Instituição Financeira de Crédito, S.A. |
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Seguro de Responsabilidade Civil |
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Seguradora |
Hiscox S.A. – Sucursal em Portugal |
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N.º de Contrato de Seguro |
2510726 |
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Validade |
De 13/09/2022 até 12/09/2023 |
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Serviços de Intermediação Autorizados |
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A Teleperformance Portugal, S.A. encontra-se autorizada a proceder à: (a) apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores; (b) assistência a consumidores, mediante a realização de atos preparatórios ou de outros trabalhos de gestão pré-contratual relativamente a contratos de crédito que não tenham sido por si apresentados ou propostos; (c) celebração de contratos de crédito com consumidores em nome dos mutuantes. |
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Atividade Vedada |
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Enquanto intermediário de crédito, a Teleperformance Portugal, S.A. está proibida de receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito, nos termos do Artigo 46.º do Decreto-Lei 81-C/2017, de 07 de julho. |
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Supervisão |
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A actividade da Teleperformance Portugal, S.A., enquanto intermediário de crédito, encontra-se sujeita à supervisão do Banco de Portugal. |
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Reclamações |
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A apresentação de reclamações relacionadas com o exercício da actividade de intermediação de crédito pode ser feita junto do: |
Banco de Portugal: via Portal do Cliente Bancário (www.clientebancario.bportugal.pt) ou por correio, para Banco de Portugal, Apartado 2240, 1106-001 Lisboa; ou |
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Livro de Reclamações Eletrónico: através do link www.livroreclamacoes.pt |
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Meios Alternativos de Resolução de Litígios |
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A Teleperformance Portugal, S.A. aderiu à Arbitragem enquanto meio alternativo de resolução de litígios, através da adesão aos Centros que a seguir se identificam, aos quais os interessados podem recorrer para a apresentação de reclamações relacionadas com o exercício da actividade de intermediação de crédito: |
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Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (www.centroarbitragemlisboa.pt) |
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Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (www.cicap.pt) |
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