El relanzamiento de las experiencias digitales fue el tema de nuestro sexto Leader Insights Forum.
Acerca del Leader Insights Forum
Todos los años, ejecutivos sénior y líderes destacados de la industria se reúnen en el Leader Insights Forum (LIF) para llevar a cabo debates diversos, multiculturales e impulsados por la industria que se centran en cómo elevar la experiencia del cliente. En el evento anual, se abordan las múltiples industrias y las distintas funciones estratégicas con la presencia de destacados oradores que comparten ideas enriquecedoras y dan lugar a conversaciones significativas.
En su sexta edición, el tema de este año fue el “Relanzamiento de las experiencias digitales”. LIF 2020 tuvo 15 sesiones destacadas a cargo de ejecutivos de alto liderazgo de algunas de las marcas más destacadas del mundo. Llevado a cabo bajo una modalidad absolutamente virtual, el evento global (de una semana de duración) contó con la presencia de oradores destacados que analizaron la transformación digital, la innovación, el manejo de personas y distintas problemáticas relacionadas con la industria.
What would a punk version of customer experience look like? Find out in this excerpt from the recently concluded Leader Insights Forum with Adrian Swinscoe. #LIF2020
Tatiana Quaife talked about diversity in the Leader Insights Forum 2020. What is the idea that resonates with you the most? #LIF2020
Vicepresidente de Experiencia del Cliente (diseño y operaciones)
Bharat Poddar
Director Gerente y Socio Sénior
Christophe Duthoit
Director Gerente y Socio Sénior
Paul Mackel
Jefe de Mercados Globales Emergentes, FX Research
Afzal Khanani
Jefe de Operaciones Minoristas
Fernando García Migliaro
Director de Experiencia del Cliente
Marcio Ap Souza
Director de Experiencia del Cliente
Gabriel Codesal
Director Sénior de Información Relevante de Mercado
Jeff Myers
Vicepresidente y Gerente General de Listener Care
Regístrese para acceder a las grabaciones completas de estos debates y otras presentaciones y paneles enriquecedores presentados en el Leader Insights Forum 2020: Relanzamiento de las experiencias digitales.
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