Moderación de Contenidos
Page TOP - Content

Moderación de Contenidos

Proteja a su marca y a su comunidad de la exposición a contenidos maliciosos, abusos y fraudes.

Con el respaldo de la IA y una fuerza de trabajo capacitada y comprometida, Teleperformance está un paso adelante en cuanto a comprender el entorno digital y los vericuetos del mercado de manera tal que desarrolla soluciones personalizadas y eficientes de moderación de contenidos que se adaptan a sus necesidades.

LEER EL WHITE PAPER

Nuestros equipos políglotas de moderación de contenidos, impulsados por nuestra particular cobertura global, comprenden las especificidades del mercado y las complejidades de los contenidos para brindar soporte a nuestros clientes en lo que respecta a abordar y atenuar las amenazas.

El compromiso que hemos asumido respecto del bienestar de los empleados da lugar a equipos motivados, resilientes, fuertes y capacitados para la resolución de problemas, además de contar con las habilidades necesarias para tomar las decisiones correctas y garantizar los mejores resultados de rendimiento.​

Nuestros equipos políglotas de moderación de contenidos, impulsados por nuestra particular cobertura global, comprenden las especificidades del mercado y las complejidades de los contenidos para brindar soporte a nuestros clientes en lo que respecta a abordar y atenuar las amenazas.

El compromiso que hemos asumido respecto del bienestar de los empleados da lugar a equipos motivados, resilientes, fuertes y capacitados para la resolución de problemas, además de contar con las habilidades necesarias para tomar las decisiones correctas y garantizar los mejores resultados de rendimiento.​

Características

  • SELECCIÓN DE NATIVOS DEL PAÍS
    con una comprensión profunda del abuso en las redes sociales dentro del país.
  • ENFOQUE DE SINERGIAS
    entre moderadores humanos y la IA.
  • PROGRAMA GLOBAL DE CAPACITACIÓN SOBRE BIENESTAR
  • HERRAMIENTAS DE COMENTARIOS DE LA EXPERIENCIA DEL REVISOR
    que actualizan de manera constante las plataformas de moderación.

PROGRAMA GLOBAL DE BIENESTAR

Item 1

PROPÓSITO

Las pruebas psicométricas contribuyen a identificar candidatos resilientes.
Item 1 (1)

RESILIENCIA

Los gerentes, responsables de capacitación, líderes de equipos y asesores están capacitados para detectar señales de angustia.
Item 1 (2)

INFRAESTRUCTURA

Las infraestructuras personalizadas aportan el entorno de trabajo adecuado.
Item 1 (3)

ASESORAMIENTO

Especialistas permanentes ofrecen su apoyo para sostener el bienestar emocional y psicológico de los representantes.
Item 1 (3) (1)

SOPORTE

Soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante el ciclo de vida del empleo y con posterioridad al empleo.
Page BOTTOM - Client Results

Los clientes ven los resultados reales

Nuestras tecnologías, de una excelencia sin precedentes, permiten que las principales plataformas de redes sociales a nivel mundial sean un lugar seguro.

Al recurrir a las prácticas recomendadas globales para la moderación de contenidos e implementar nuestras herramientas y sistemas patentados para medir la productividad y la eficiencia de los equipos, y el compromiso de los empleados, nos aseguramos de que este cliente:

  • experimente logros con una precisión superior al 99 % a la vez que se mejoran las políticas globales al ofrecer perspectivas continuas;​
  • identifique de manera proactiva las oportunidades para mejorar las herramientas de los clientes; ​
  • cuente con herramientas personalizadas para áreas específicas para su implementación en el entorno del cliente;​
  • realice un enfoque detallado en el bienestar del empleado al participar de manera activa.
SABER MÁS
Siempre hay más para explorar.

Contactos


Gracias por el interés mostrado en los servicios de Teleperformance. Por favor, completa el siguiente formulario si deseas obtener más información sobre los servicios y soluciones de Teleperformance o solicitar una presentación comercial o de la Compañía. Un representante de desarrollo de negocio de Teleperformance se pondrá en contacto con la mayor brevedad posible.