Smart-Shoring

Smart-Shoring

Flexibilidad a escala global: nuestros clientes pueden elegir el modelo de entrega que mejor se adapte a su negocio.

Nuestras operaciones funcionan de manera estratégica, precisa y oportuna sin importar la ubicación, manteniendo la flexibilidad y los más altos estándares de seguridad. Estamos preparados para ofrecer interacciones omnicanal, sin importar en qué canal se encuentren los clientes, superaremos sus expectativas, en canales digitales a los tradicionales que lo combinan todo.

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¿Qué ofrecemos?

Onshore

Puede optar por externalizar sus servicios a nuestros sitios ubicados en su país local con el beneficio de trabajar, con trabajadores locales. Eso significa que no hay barrera del idioma o diferencias culturales con las que lidiar.

  • Las operaciones están cerca
  • Mismas regulaciones
  • Mismo idioma y zona horaria

Nearshore

Nuestros equipos en países vecinos, en lugar de en su propio país, también pueden servirle. La proximidad geográfica significa que los viajes y las comunicaciones son más fáciles y menos costosos.

  • Proximidad geográfica
  • Comunicaciones más fáciles
  • Proximidad cultural

Offshore

Si desea implementar operaciones rentables fuera de su país, una buena opción es externalizar sus servicios a uno de nuestros principales lugares en alta mar.

  • Bajo costo laboral
  • Trabajadores altamente calificados que ofrecen servicios de calidad
  • La comunicación se facilita con la tecnología
Una oferta global de soluciones nacionales y offshore

Respaldado por una red global integrada de operaciones domésticas, cercanas y en alta mar en 36 países, Teleperformance ofrece una gama única de soluciones de abastecimiento en todo el mundo en todos los idiomas, adaptadas a todas las necesidades y límites de los clientes.

Las soluciones offshore de Teleperformance sirven principalmente al mercado norteamericano desde México (nearshore) y Filipinas (offshore), en inglés y español, y algunos mercados europeos (soluciones nearshore).

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Mapa de ubicaciones del Grupo offshore / nearshore y principales mercados cubiertos

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Mapa de ubicaciones del Grupo offshore / nearshore y principales mercados cubiertos


Contactos

 

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