Política de Tratamiento de Datos Personales
Teleperformance Perú S.A.C. (“TELEPERFORMANCE”) presta servicios de contact center y BPO Business Process Outsourcing (Outsourcing de Procesos de Negocio) en el mercado peruano, y se especializa en diseñar, implementar y gestionar soluciones de BPO que incluyen la prestación de servicios de contact center, servicios de back office y desarrollo e implementación de software.
Política del Sistema Integrado de Gestión (SIG) de la Salud y Seguridad en el Trabajo, Ambiente, Calidad, Seguridad de la Información, Protección de Datos Personales, Responsabilidad Social Corporativa y Sostenibilidad
En TP, compañía multinacional líder en innovación, tecnología y desarrollo, ofrecemos en todo momento una experiencia excepcional, resultado de nuestra pasión y dedicación a la excelencia. Estamos comprometidos con:
Política de Responsabilidad Social y Sostenibilidad:
Establece el compromiso de Teleperformance (TPMAR) por reflejar, ser y posicionarse como una compañía socialmente responsable con su comunidad y su entorno.
Política de Diversidad, Inclusión y Equidad y No Discriminación:
Buscamos asegurar el ADN y cultura diversa, inclusiva y equitativa de Teleperformance para todos y todas, libres de cualquier tipo de discriminación.
Política de Protección y Garantía a los Derechos Humanos:
Compromiso para garantizar y proteger los Derechos Humanos reconocidos en la declaración universal de los Derechos Humanos.
Política del Sistema Integrado de Gestión:
Nos comprometemos a garantizar aspectos que se hacen tangibles gracias a la implementación del Sistema Integrado de Gestión (SIG) de la Salud y Seguridad en el Trabajo, Ambiente, Calidad, Seguridad de la Información entre otros.
Código de Políticas Éticas
El Código tiene como objetivo definir las normas, la conducta, las acciones, el comportamiento y la relación que debe adoptar nuestra empresa con respecto a empleados, jefes, proveedores de servicios, vendedores, clientes, consumidores, la comunidad.
Política Medioambiental
Teleperformance ofrece una gama integrada de funciones empresariales, canales de clientes y medios de contacto.
Política de Diversidad e Inclusión
El objetivo de esta Política de Igualdad de Oportunidades Laborales es servir como guía para garantizar que las empresas del grupo Teleperformance impulsen y apliquen políticas y procedimientos acordes con su compromiso de promover la igualdad de oportunidades laborales.
Política de Privacidad
La presente política expresa el firme compromiso del Grupo Teleperformance con el respeto y la protección de su privacidad y sus datos personales.
Política de Salud y Seguridad
El objetivo de Salud & Seguridad en el lugar de trabajo es reducir el riesgo de que nuestros empleados se vean perjudicados por el trabajo; así como disminuir las enfermedades relacionadas con el trabajo al proporcionar un entorno de trabajo seguro.
Declaración de los Derechos Humanos
Como signatarios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, Teleperformance respeta y apoya los derechos humanos en todas sus operaciones y actividades comerciales, así como se compromete a evitar la complicidad en el abuso de los derechos humanos.
Política de Proveedores
Esta Política establece los estándares y expectativas globales sobre cómo nos comportamos nosotros y nuestros proveedores.
Política de cookies de Teleperformance
Una cookie es un pequeño archivo descargado y/o leído por un dispositivo cuando un usuario accede a un sitio web.
Código de Conducta
Teleperformance se adhiere al Pacto Mundial de la ONU, una iniciativa de las Naciones Unidas destinada a alentar a las empresas a adoptar una actitud socialmente responsable y comprometerse a promover principios relacionados con los derechos humanos, los criterios laborales internacionales y la lucha contra la corrupción, e integrar esos principios en sus prácticas.
Política de Seguridad de la Información
Política de obligatorio cumplimiento para todos los colaboradores de Teleperformance Perú, incluyendo empleados directos e indirectos, contratistas, subcontratistas y proveedores, que brinden soporte a la organización tanto desde las instalaciones físicas como desde teletrabajo.