La première convention mondiale entre UNI Global Union et Teleperformance s’est tenue à Bucarest, en Roumanie, en présence d’Olivier Rigaudy, directeur général délégué de Teleperformance, et Christy Hoffman, secrétaire générale d’UNI Global Union.

Cette rencontre s’inscrit dans le cadre de l’accord mondial signé entre les deux parties en décembre 2022 visant à renforcer leurs engagements communs en matière de droits des salariés à former des syndicats et à participer à des négociations collectives.

Ces engagements se sont concrétisés avec la signature d'un accord avec les syndicats Utraclaro et UNI Global Union en Colombie en avril 2023.

Olivier Rigaudy, directeur général délégué de Teleperformance, a témoigné de son expérience sur le fonctionnement du Point de contact national (PCN), l’instance de médiation française rattachée à l’OCDE.

Le PCN avait salué en janvier 2023 la bonne mise en œuvre des principes et recommandations de l’OCDE par le groupe en matière de protection des salariés et de dialogue social.