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Sobre a TP

Soluções high-tech com o toque humano

Como BPO, nosso foco é aprimorar a experiência e simplificar a vida daqueles que contam conosco. Somos inspirados em sermos os melhores, por isso combinamos soluções high-tech com o toque humano para garantir resultados excepcionais e de forma simples, rápida e segura para nossos clientes, parceiros, colaboradores e a sociedade em geral.

Com aproximadamente 500.000 colaboradores no mundo todo, estamos presentes em 100 países, ao alcance de mais de 90% da população mundial, atendendo em mais de 300 idiomas e dialetos. No Brasil desde 1998, possuímos hoje 11 prédios, sendo 8 em São Paulo, 2 na região metropolitana de Natal, no Rio Grande do Norte, e 1 Cloud Campus somando mais de 28.000 colaboradores.

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Nossas soluções se baseiam em

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Análise de Big Data

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Estratégia orientada pelo ROI

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Tecnologia de ponta

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Previsão do comportamento do cliente

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Cybersecurity

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Cloud Campus

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TP GenAI

TP EGS Icon Ambiental

ESG

Somos parceiros estratégicos das maiores marcas do mundo

Investimos constantemente em pesquisa e desenvolvimento para alcançar uma maior compreensão sobre o comportamento e as necessidades dos consumidores - em diferentes países, setores, canais e gerações. Nosso conhecimento, tecnologia e experiência de mercado, construídos ao longo de anos, nos permitem realizar, com sucesso, interações exclusivas em todo o mundo.

Trazemos uma visão estratégica para aumentar a fidelidade e o valor da sua base de clientes, das soluções à implementação.

Temos uma ampla compreensão de cada um dos mercados locais em que atuamos e continuamos aprendendo e evoluindo com cada interação.

O conhecimento e a análise do comportamento do consumidor nos permitem fornecer informações relevantes que podem ser usadas para aprimorar produtos, serviços e gerar resultados reais e consistentes.

Somando tecnologia e inteligência artificial, que aprimoram o resultado da equipe, implementamos operações que funcionam, de forma estratégica, precisa e oportuna, independentemente do local, mantendo a flexibilidade e os mais altos padrões de segurança.

Nossa equipe se transforma em uma extensão de cada um de nossos parceiros, se tornando experts em interação, que produzem impactos positivos e fazem grande diferença para as marcas.

Cada interação pode ser uma oportunidade para melhorar, reconstruir e renovar a confiança. É por isso que trabalhamos para fazer a diferença na vida das pessoas todos os dias.

A Teleperformance no Brasil

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Nossos clientes nos confiam milhões de interações em todo o mundo.

Nossa equipe de experts conectam as marcas mais legais do mundo a seus respectivos consumidores, sempre garantindo que cada interação seja única.

Eu aceito receber notícias relevantes do setor, relatórios analíticos, white papers, cases e informações sobre produtos da TP. A TP nunca compartilhará ou venderá suas informações a terceiros. Consulte a Política de Privacidade da TP. Gerencie suas preferências de comunicação aqui.