Desbloqueie todo o potencial de GenAI no setor de varejo
O setor de varejo está passando por uma rápida evolução para conduzir decisões mais eficazes e personalizadas num mundo em constante digitalização.
Como conseguir a combinação certa entre digitalização e conexão humana?
Descubra neste webinar os casos de uso da nossa solução alimentada por GenAI, que ajuda a analisar e fornecer experiências de conversação personalizadas e interativas para alcançar:
- Tomada de decisões informadas e eficazes
- Maior eficiência operacional
- Experiências aprimoradas para varejistas e seus clientes.
Participe do nosso painel de especialistas, onde você descobrirá como integrar de forma eficaz a GenAI nas operações da sua empresa, juntamente com o fator humano, que destaca constantemente a empatia, a criatividade e a ética como pilares fundamentais da experiência e fidelização do cliente.
Alisan Martins
Diretora de Soluções de BPO Regional Latam
Profissional altamente motivado e eficaz, com mais de 17 anos de experiência em S2P, R2R, finanças e contabilidade e terceirização de H2R, prestação de serviços, arquitetura de soluções, gerenciamento de clientes, auditoria e consultoria. Sua profunda experiência no domínio do setor permitiu-lhe lidar com vários compromissos de clientes e setores como líder de prestação de serviços, líder de gerenciamento de clientes, gerenciamento de contas, líder de soluções, gerenciamento de projetos e de transição, além de conduzir iniciativas de melhoria contínua.
Claudio Brito Xavier
Diretor de Eficiência e Transformação Digital
Entusiasta de tecnologia desde 1994, quando teve o primeiro contato com a área. Com formação técnica, com o passar dos anos, notou que uma das fortes competências era a liderança e o fato de ajudar a resolver problemas. Motivado por desafios e sair da zona de conforto.
Desenvolveu e implementou grandes projetos de transformação de negócios, ajudando empresas nacionais e multinacionais a aumentar suas receitas e lucros. Sólida formação educacional e profissional em Vendas, Tecnologia, Projetos, Operações BPO / CRM e Desenvolvimento de Negócios.
João Paulo Teodoro
Diretor de Tecnologia, Projetos e Segurança da Informação
Executivo com atuação em empresas nacionais e multinacionais com mais de quinze anos de experiência em Tecnologia da Informação, Segurança, Arquitetura de Soluções, Transformação Digital, Gestão de Projetos de TI e Outsourcing.
Vivência em operação de TI e segurança, governança e suporte de ambientes críticos envolvendo produtos, plataformas de call center, sistemas de CRM e ERP.
Experiência em gerenciamento de projetos e liderança de equipe multifuncional focada no desenvolvimento de soluções personalizadas para clientes.
GenAI no Setor de Varejo: Casos de Uso e Benefícios Tangíveis
Artificial intelligence