Me Teleperformance Nordicilla
Autamme asiakaspalvelun- ja asiakaspalvelun ulkoistamisessa nopeasti muuttuvassa maailmassa
Teleperformance Nordic on yksi Pohjoismaiden suurimmista toimijoista, joka tarjoaa asiakaspalvelun ulkoistamista yli 1 500 työntekijällä eri yhteyskeskuksissa Ruotsissa, Tanskassa, Norjassa ja Suomessa. Palvelumme on räätälöity erityisvaatimuksiin ja tarpeisiin, joissa tarjoamme erinomaisen asiakaspolun ja asiakaskokemuksen monikanavaisen viestinnän (mukaan lukien sosiaalinen media) sekä asiakassuhteiden hallinnan (CRM) avulla. Autamme myös asiakashankinnassa (uusien asiakkaiden hankinnassa), back-office-hallinnassa, perintävaatimuksissa, monikielisissä palveluissa ja teknisessä tuessa.
Keskitymme asiakaspolun ja asiakaskokemuksen optimointiin
Älykkäämpiä ratkaisuja
Tehokkaampaa asiakaspalvelua
Globaali skaalautuvuus paikallisella asiantuntemuksella
Huolehtimisen kulttuuri
Oikea tuki oikeaan aikaan
Autamme sinua luomaan merkityksellisiä tapahtumia koko asiakaspolun ajan. Arvioimme myös asiakaskokemusta ja pyrimme aina optimoimaan oman työmme varmistaaksemme, että asiakas on aina fokuksessa. Ylitämme hyvän asiakaskokemuksen tarjonnan:
Digitaaliset strategiat
Älykäs automaatio
Kehittynyt analytiikka
Täydellisen tasapainoinen lähestymistapa
Teleperformance Suomessa
Uusimmat artikkelimme
Katso uusimmat artikkelimme suomeksi tai englanniksi