Kdo jsme
Najděte flexibilní řešení pro nepředvídatelný svět
Společnost Teleperformance CZ, a.s. byla založena v roce 1997 jako Lion Teleservices CZ. V roce 2004 jsme se stali součástí skupiny Teleperformance Group a v současné době jsme jedním z největších poskytovatelů služeb kontaktních center v zemi.
Naše pobočky sídlí v Pardubicích, Hodoníně a v Brně jsme otevřeli moderní Boutique Multilingual Hub. Provozujeme více než 300 pracovních míst a stále se rozrůstáme.
Poskytujeme kompletní služby zákaznického servisu významným světovým společnostem. K zajištění veškerých poskytovaných služeb používáme nejmodernější technická řešení a pro zajištění bezpečnosti našich klientů i jejich zákazníků dodržujeme nejvyšší bezpečnostní standardy.
Držíme krok s rostoucími požadavky trhu na flexibilitu, rychlost a odbornost. Zajišťujeme plynulé a efektivní spojení na základě profesionálních služeb, které našim klientům poskytují možnost odlišit se od konkurence a být nejlepšími v oboru.
Naším cílem je zlepšit vaše obchodní výsledky. Nabízíme kompletní program prodejních a podpůrných nástrojů, které vám pomohou zlepšit interakce s vašimi zákazníky.
Věříme, že na komunikaci záleží!
Naše řešení jsou založena na
Analýze velkých dat
Postoji založeném na návratnosti investic
Špičkové technologii
Predikci chování zákazníků
Jsme odborníci na lidské interakce
Jak může Vaše společnost v digitálním světě plném náročných neshod dosáhnout úspěchu v řízení zákazníků? Je to jednoduché: musíte se spojit se správnou organizací.
Myšlenka Six Sigma
Na rozmanitosti záleží
Hluboká data
Zabezpečení a ochrana osobních údajů
Cenné vztahy
Interakce s cílem pohnout světem
Stavíme na důvěře díky miliardám unikátních interakcí po celém světě.
Náš tým odborníků na interakce spojuje největší a nejrespektovanější značky na planetě s jejich zákazníky.