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Sobre nosotros

Somos líder en servicios digitales integrados

Teleperformance en México cuenta con un equipo de más de 22,000 colaboradores que conectan a las marcas más grandes y respetadas del mundo con sus clientes, garantizando interacciones positivas y consistentes. Atendemos a más de 80 clientes en 30 países, distribuidos en 14 sites, con el 50% de nuestra población trabajando de manera remota. Fusionamos empatía y tecnología avanzada para transformar vidas y crear experiencias inigualables, siempre priorizando la conexión humana en la era de la IA.

Contáctenos

Nuestras soluciones se basan en

Análisis de Big Data

Actitud impulsada por el ROI

Tecnología de alta gama

Predicción de comportamiento del cliente

Somos expertos en interacciones entre personas.

En un mundo digital lleno de fricciones desafiantes, donde los clientes no son robots, sino seres emocionales, ¿cómo puede su empresa lograr el éxito en la gestión de clientes? Es sencillo: tiene que asociarse con la organización adecuada.

Una mentalidad Six Sigma

Para mejorar el rendimiento, hemos alineado nuestro enfoque de alta tecnología y alto contacto con la disciplina Lean Six Sigma.

La diversidad importa

Con el equipo más grande, altamente cualificado y multicultural, nuestra diversidad es nuestra fuente de fortaleza que nos permite generar ideas y perspectivas frescas.

Datos reveladores

El conocimiento del comportamiento de los clientes a través de la analítica nos permite proporcionar información significativa.

Seguridad y privacidad de los datos

Para proteger la seguridad de nuestros clientes, nos adaptamos constantemente a las nuevas tecnologías, controlamos riesgos y amenazas.

Relaciones de valor

Hacemos de nuestro equipo una extensión de cada uno de nuestros socios, convirtiendo a cada miembro en un experto en interacción capaz de dejar un impacto positivo para las marcas.

Interactuar para mover el mundo

Cada interacción puede abrir oportunidades para mejorar, reconstruir y renovar la confianza. Por eso trabajamos para marcar la diferencia en la vida de las personas cada día.

Teleperformance en Mexico

Nos confían millones de interacciones únicas en todo el mundo.

Nuestro equipo de expertos en interacción conecta las marcas más grandes y respetadas del planeta con sus clientes, asegurándose siempre de que cada interacción sea importante.

Empecemos

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