São Paulo, Brasil – 12 de julho de 2023 – A Teleperformance, empresa multinacional e líder mundial em serviços empresariais digitalmente integrados, recebeu o prestigioso Selo Empresa Amiga do Migrante da Organização Visão Mundial, por meio do projeto Ven, Tú Puedes. Essa certificação reconhece as empresas que demonstram ações concretas e melhores práticas na promoção da inclusão de migrantes e refugiados no ambiente corporativo.

O projeto Ven, Tú Puedes apoia migrantes e refugiados na sua inserção socioeconômica no Brasil, fornecendo orientação para o mercado de trabalho, assistência na elaboração de currículos e preparação para entrevistas. Essa iniciativa é financiada pelo Escritório de Populações, Refugiados e Migrantes (PRM) do governo dos Estados Unidos.

A Teleperformance no Brasil emprega atualmente quase 400 colaboradores estrangeiros de 20 países diferentes, incluindo aproximadamente 180 venezuelanos, muitos dos quais se juntaram à empresa por meio da parceria com a Visão Mundial. “Temos muito orgulho em ter essas pessoas trabalhando e interagindo conosco diariamente. Através dos migrantes, descobrimos histórias, trocamos experiências, culturas e ampliamos nossos horizontes e formas de pensar, pois essa é a beleza da diversidade.” – comenta a Diretora de Cultura, Desenvolvimento Organizacional e ESG da Teleperformance no Brasil, Simone Nunes.

Estamos comprometidos em garantir o bem-estar e a inclusão desses profissionais desde o primeiro contato com a Teleperformance. Para facilitar esse processo, celebramos feriados nacionais importantes dos países representados por nossos colaboradores. Por exemplo, no Dia da Independência da Venezuela, destacamos a importância da ocasião por meio de nossas redes sociais e intranet.

Além disso, no dia 20 de junho, que marca o Dia Internacional do Refugiado, lançamos um Guia de Acolhimento, um material abrangente que destaca a importância da diversidade cultural e fornece dicas sobre como aprimorar nossa capacidade de empatia e respeito aos migrantes. No mesmo dia, também realizamos um evento em parceria com a Visão Mundial para aprofundar esses temas.

Estamos extremamente orgulhosos desse reconhecimento. Receber o Selo Empresa Amiga do Migrante demonstra que nossos esforços em direção a uma sociedade mais equitativa e inclusiva estão no caminho certo. Continuamos comprometidos em promover um ambiente que acolhe a diversidade, onde cada indivíduo, independentemente de sua origem, se sinta valorizado e capacitado para ter sucesso.

A Teleperformance (TEP – ISIN: FR0000051807 – Reuters: TEPRF.PA - Bloomberg: TEP FP), líder mundial em serviços empresariais digitalmente integrados, atua como uma parceira estratégica para as maiores marcas do mundo em diversos setores. Oferece um modelo de serviços de suporte One Office que combina três famílias de soluções amplas e de alto valor: gerenciamento da experiência do cliente, serviços de back office, e serviços de inteligência de processos de negócios. Essas soluções digitais de ponta a ponta garantem uma interação bem-sucedida com o cliente e processos otimizados, ancorados em uma abordagem única e abrangente de alta tecnologia e personalizados. Os mais de 410.000 colaboradores do Grupo, localizados em 91 países, suportam bilhões de conexões todos os anos em mais de 300 idiomas e mais de 170 mercados, em um compromisso compartilhado com a excelência como parte do processo “Simpler, Faster, Safer”. Essa missão é sustentada pelo uso de soluções tecnológicas confiáveis, flexíveis, inteligentes e pelo cumprimento dos mais altos padrões de segurança e qualidade do setor, baseados na excelência em Responsabilidade Social Corporativa. Em 2022, a Teleperformance reportou receita consolidada de € 8.154 milhões (US$ 8,6 bilhões, com base em € 1 = US$ 1,05) e lucro líquido de € 645 milhões.

As ações da Teleperformance são negociadas no mercado Euronext Paris, Compartimento A, e são elegíveis para o serviço de liquidação diferida. Eles estão incluídos nos seguintes índices: CAC 40, CAC Support Services, STOXX 600, S&P Europe 350 e MSCI Global Standard. Na área de responsabilidade social corporativa, as ações da Teleperformance estão incluídas no índice Euronext Vigeo Eurozone 120, no índice FTSE4Good e no índice de Responsabilidade Social Corporativa Solactive Europe (anteriormente índice Ethibel Sustainability Excellence Europe).

A Visão Mundial é uma renomada organização humanitária internacional dedicada a melhorar a vida de crianças, famílias e comunidades ao redor do mundo. Por meio de seus projetos e iniciativas, a Visão Mundial concentra-se na proteção infantil, educação, saúde, desenvolvimento econômico e assistência em emergências, trabalhando para criar mudanças sustentáveis e capacitar indivíduos a superar a pobreza e a injustiça.

Para mais informações: www.teleperformance.com.br