No documento de Retalho e Comércio Eletrónico você pode encontrar o tendências, dicas e estratégias para sucesso no mercado pós-pandémico. No mercado actual, isso engloba muito mais do que apenas CX. Como especialistas em todo o ciclo de vida do cliente, e pioneiros na optimização de processos, a Teleperformance possui a experiência comprovada em todas as indústrias para guiar os nossos clientes em todas as fases de transformação do negócio, desde a estratégia até à implementação e optimização.
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