Vaší náplní práce bude:

• vyřizování požadavků klientů, kteří se dovolali na zákaznickou linku
• zajišťování emailové korespondence a chatu
• vše zpracovat a zadat do interních systémů (lehká administrativa)
• spolupracovat s kolegy v týmu

Co je třeba umět:

Není třeba mít speciální znalosti ani vzdělání, ochotného člověka umíme všelico naučit. Důležitý je však jazyk, proto je nezbytné mít:

• němčinu nebo španělštinu minimálně na úrovni B2 z důvodu komunikace s klienty z Německa a Španělska👌
• angličtinu minimálně na úrovní B1
• velmi dobré komunikační dovednosti
• zvládnete péči o zákazníky (vstřícnost a ochota při komunikaci je pro nás důležitá) 😊
• výhodou (nikoli podmínkou) jsou předchozí zkušenosti ze zákaznického servisu

Můžete se těšit na:

• kvalitní vstupní zaškolení a podporu od nadřízeného, trenérů i kolegů nejen v začátcích
• z velké části samostatnou, zodpovědnou práci a zároveň stabilitu, jistotu a potenciál profesního růstu do budoucna
• možnost práce na Home office
• mzdové ohodnocení až 37 000,-Kč 😊
• mnoho zajímavých benefitů – stravenky v hodnotě 90 Kč; 25 dní dovolené; firemní snídaně, soutěže a akce; MultiSport karta
• můžete získat zvýhodněné volání i pro rodinné příslušníky.
• možnost dalšího odborného a osobního rozvoje
• moderní pracovní prostředí s krásným výhledem a relaxroomem v areálu Campus square v Brně - Bohunicích.
• na to, jak to u nás chodí, se můžete podívat na Instagramu @teleperformanceczsk.
• Dokážete si sami sebe na této pozici představit?

Pokud ano, zašlete prosím Váš životopis, přes odpovědní formulář a my se Vám velmi brzy ozveme 👍.