Login | Register

Sales Assistant

Tele Satış ve Tele Hizmet Operasyonlarında Müşteri Portföy Yönetimi

Teleperformance Sales Assistant ile çağrı trafiğinizi kolayca düzenleyin

GMT Illustration High Tech High Touch March 2020 06

Neden Sales Assistant?

Herkes için en iyisi: etkileşim uzmanları, süpervizörler ve yöneticiler

Çoklu müşteriye sahip orta ve büyük tele satış takımları için 

ayrı müşteri havuzları oluşturmanın en hızlı ve kolay yolu! 

Line 24 1

Etkileşim Uzmanları:

Her kullanıcı listede kendi müşterilerini görerek işlem yapabilir.

Süpervizörler / Yöneticiler:

Her kullanıcı müşterileri farklı etkileşim uzmanlarına atayabilir, takımın iş yükünü dengeleyebilir, önceliklendirmeleri yapabilir.

Line 24 1
Teleperformance

Kolay arama ve müşteri listeleme

Teleperformance

Süpervizörler için etkili navigasyon, operasyonel özet ve gerektiğinde müşteri-temsilci eşleşme detayları

Teleperformance

Tek tuşla bulut tabanlı softphone ile çağrı başlatma

Teleperformance

Süpervizörler için pratik müşteri atama değişimleri

Teleperformance

Vaka yönetimi ve statü güncelleme özellikleri

Teleperformance

Yönlendirilen aramalar, planlı aramalar ve geri arama hatırlatma yönetimi

Teleperformance

Arama Havuzu Yönetimi

Teleperformance

Arama Listesi

Sektörel Uygulamalar

Vector 2 (4)

E-ticaret

Vector 3 (4)

Bankacılık & FinTek

Vector 5 (2)

Ulaşım & Lojistik

Vector 4 (3)

Sağlık

Vector 1 (5)

Telekom & Medya

Vector (8)

Gayrimenkul

Teknik Özellikler

Vector 1 (2)

ASP.NET MVC 5 platformunda geliştirildi

Subtract

Kullanıcı ve izin yönetimi komponent içerik yönetim sistemi (CCMS) ile entegrasyon

Vector (4)

Kolay entegrasyon, bağla & çalıştır

Doğru zamanda doğru müşteriye doğru teklifi yaparak işinizi büyütün.

 

 

Teleperformance tarafından müşteri deneyimi öngörüleri ve trendleri, analist raporları, makaleler, başarı hikayeleri, hizmet ve ürünler hakkında bilgilendirilmeyi kabul ediyorum. TP bilgilerinizi asla üçüncü kişiler ve kurumlar ile paylaşmaz ya da satmaz. TP’nin gizlilik politikalarını buradan inceleyebilir ve iletişim tercihlerinizi yönetebilirsiniz.