Simply Delivery

1,5 milyon kişinin hayatına değen

Lojistik Vaka Yönetimi Platformu

Konu başlıklarına göre kurallar, organizasyon yapınıza göre iş akışları tanımlama

Neden Simply Delivery Platformu?

Teleperformance Turkey

Müşteri vakalarının tek ekrandan yönetimi

Müşterilere ait vakaları ayrı ekranlardan yönetmeye ve vakit kaybetmeye son!

Number 2 Teleperformance

Organizasyon yapısına göre iş akışı tanımlama ve rolleri belirleme

Görev ve organizasyon yapısına göre akışları tanımlamak ve iş emri atamak, kullanıcıları ve rolleri belirlemek çok kolay.

Number 3 Teleperformance

Kolay kural tanımlama

Konu başlıklarına özel kurallar tanımlamayı sağlayan esnek platform.

Number 4 Teleperformance

Müşteri listelerinin tek ekrandan yönetimi

Müşteri Listesi ekranından tüm müşteriler görüntülenebilir, düzenlenebilir, deaktive edilebilir veya müşteri detay ekranına gidilebilir.
Yeni müşteriler tanımlanabilir, dış ortamdan içeri aktarılabilir.

Number 5 Teleperformance

Kargo takip sorgulama

Hangi CRM altyapısını kullanırsanız kullanın, Simply Delivery’e entegre ederek kargo takip sorgulaması yapmak çok kolay.

Number 6 Teleperformance

Mevcut arayüzleri destekleme

Sahada kullandığınız arayüzleri değiştirmeden, Simply Delivery ihtiyacınız olan tüm işi yapar, saha organizasyonunuza alıştıkları ekranlardan yansıtır.

Number 7 Teleperformance

BTK entegrasyonu

Simply Delivery, Bilgi Teknolojileri Kurumu ile çift taraflı entegrasyonla çalışmaktadır. Konu başlıkları ve BTK sonuç kodları sisteme entegredir.

Number 8 Teleperformance

Sikayetvar.com entegrasyonu

Sikayetvar.com’da yer alan müşteri ve şikayet talepleri, vaka ve kargo numaralarından eşleşerek otomatik olarak Simply Delivery ekranlarına gelir, böylece müşterinize her kanaldan tatmin edici hizmet vermenizi sağlar.

Modern Teknolojik Mimariyle Tasarlanmış Yapı

Icon Teleperformance

Web Tabanlı Erişim

Icon Teleperformance

Modern Kullanıcı Arayüzü

Icon Teleperformance

Dinamik İş Kuralı Yönetimi

Icon Teleperformance

BTK Uyumlu Verimli ve Esnek Entegrasyon Altyapısı

Lojistik Operasyonunuzu daha iyi yönetmek için Simply Delivery çözümünü yakından tanımak ister misiniz?

 

 

TP tarafından müşteri deneyimi öngörüleri ve trendleri, analist raporları, makaleler, başarı hikayeleri, hizmet ve ürünler hakkında bilgilendirilmeyi kabul ediyorum. TP bilgilerinizi asla üçüncü kişiler ve kurumlar ile paylaşmaz ya da satmaz. TP’nin gizlilik politikalarını buradan inceleyebilir ve iletişim tercihlerinizi yönetebilirsiniz.