WeSupport

Hibrit Çalışma Kültürünü Destekleyen

Yardım Masası Platformu

Teknik desteğe mi ihtiyacınız var? Hiç sorun değil!

Lokasyondan ya da uzaktan çalışanların memnuniyetini artıracak 

esnek, kolay ve çok kanallı yardım masası

Neden WeSupport?

Vector (2)

Kullanıcı dostu arayüz tasarımı

Modern web tasarımlarındaki kullanıcı deneyimini hizmet verenlere yansıtarak çalışan verimini artırır.

Vector 3

Yapay zeka ile cevaplara hızlı erişim

Arka ofis botuyla desteklenen bilgi bankası yapısı sayesinde destek veren etkileşim uzmanı talebe hızla cevap verir, AHT düşer, müşteri tatmini artar.

Vector 2

Üstün Analitik Kabiliyetler ve raporlama özelliği

Canlı rapor oluşturma ile anlık aktivite takibi, insan ve teknoloji, müşteri ve çalışan deneyimini gerecek zamanlı analiz etmeyi sağlayan efektif raporlama kabiliyeti.

Group 1064

Multi-tenant teknik mimari ile ölçeklenebilirlik

Fair and sustainable Yeni kullanıcı grupları için hızlıca çoklanabilir.

Vector 1

Üstün Güvenlik Özellikleri

  • MFA
  • Sesli imza
  • SMS Entegrasyonu
  • Azure OpenID
  • ADFS Entegrasyonu

Omnikanal Deneyimler

Image Wesupport

Evden çalışma modelinde işe alım, oryantasyon, eğitim ve gelişim, performans yönetimi, yeni nesil yetenek yönetimi ve kültürel entegrasyon çözümlerinde lider: Teleperformance

WeSupport ile şirketinizin destek operasyonlarını kolaylaştırmak ve memnuniyeti artırmak istiyorsanız, heme bize ulaşin

Teleperformance tarafından müşteri deneyimi öngörüleri ve trendleri, analist raporları, makaleler, başarı hikayeleri, hizmet ve ürünler hakkında bilgilendirilmeyi kabul ediyorum. TP bilgilerinizi asla üçüncü kişiler ve kurumlar ile paylaşmaz ya da satmaz. TP’nin gizlilik politikalarını buradan inceleyebilir ve iletişim tercihlerinizi yönetebilirsiniz.